裝潢協會提示:傢裝公司關門瞭,維權該找誰?

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裝潢協會提示:傢裝公司關門瞭,維權該找誰?

室內裝潢協會提示,挑裝潢公司務必多方懂得;簽約時最好應用“條約范本”


“樓上隻要一用水,我傢天花板就開端下雨。”本年4月,傢住某小區的李師長教師接到瞭樓下鄰人的漏水反應。隨後,李師長教師撥通瞭給本身傢裝修的傢裝公司德律風,對方卻稱:沒有供給免費維修,要維修就得付費。


“屋子裝完才兩年,條約裡許諾的水電質量題目保修沒有是五年麼?”李師長教師幾經折騰終究接洽上瞭本來的項目賣力人,對方卻回答:公司沒做瞭,老板轉手瞭。這類情形下該找誰維修?業主若何維權?


花費者:裝修公司室邇人遐怎樣辦?


2009年7月,經上彀查詢和同夥推舉,急著弄裝修的李師長教師打仗瞭某傢裝公司。“在某著名大廈內裡,看上去很正軌,很有氣力,他們推重的‘綠色傢裝’也很合我意,談一次就簽約瞭。”李師長教師回想。


裝修完一年後,李師長教師的新傢也曾湧現吊頂開裂、門套發黴等“小”題目,該傢裝公司實時派人免費維修,還算令他滿足。本年4月,因洗手間漏水,他再次撥打瞭該裝潢公司的德律風。“我屢次德律風接洽,他們幾番推辭,不願派人辦理題目,厥後再屢次詰問該公司部分賣力人,他說他們老板如今沒做裝修這一塊瞭,但該裝修公司的牌子另有人在用,至於前期質量維修他本人管沒有瞭。”無法之下,李師長教師經由過程“花費維權”發帖贊揚。


今朝,李師長教師本身用水泥對漏水處作瞭簡略修復。他坦言,當初棄“遊擊隊”而找裝修公司,恰是沖著售後有保證。“碰到我這類情形的業主估量還很多,我們該若何維權呢?”


裝修公司:關門瞭,顧沒有上老客戶


記者按李師長教師供給的座機號碼試圖接洽該傢裝公司,但號碼已經是空號。隨後,記者來到瞭該大廈,一樓外該裝潢公司指導牌能幹地立在眾招牌中。


記者來到該公司樓層發明,玻璃大門舒展,數百平米的辦公地區已搬空,玻璃門上還貼著該公司品牌的字樣。該大廈大廈物業告知筆者,該傢裝公司早在客歲下半年就已搬走,在此業務沒有到三年。


筆者在省室內裝潢協會查詢到,該裝潢公司是正當註冊的裝潢公司,也曾是協會的會員企業,但從客歲起,其與行業協會就掉去瞭接洽。業界對該品牌傢裝的印象是,剛起步時做得還沒有錯,占領五一大道繁榮“船埠”的上風令其增色很多。


經由過程室內裝潢協會的檔案材料,筆者撥通瞭該傢裝公司周姓賣力人的德律風。對方證明,公司切實其實於半年前停滯運作,其本人也沒有在長沙。對付老客戶的售後題目,他表現力所不及。“若公司還在,照樣會供給免費維修。”


據行業人士泄漏,該傢裝公司並未完整“逝世失落”,隻是老板換人瞭。筆者在該傢裝官網查詢,發明其公司地點已更新新地點。對付李師長教師的情形,新公司隻願供給“付費辦事”。


行業協會:穩固的裝潢企業最少運作五年


室內裝潢協會會長姚師長教師先容,一樣平常情形下,正軌傢裝公司和業主簽署的條約中劃定,水電部門的免費保修期為五年,別的制造安裝部門免費保修期為兩年。


受合作劇烈和市場大情況影響,比年來關門或面對關門的裝潢公司其實很多。姚師長教師說:“光是本年,業內較為熟習的就有景程裝潢和中能裝潢關門,沒有著名、未註冊的小公司估量更多。”


姚師長教師說,對付李師長教師這類“公司跑路,維修無門”的情形,癥結還在於花費者在遴選傢裝公司時務必謹嚴,不克不及光看“表面”和“船埠”,而應從公司存在年紀、范圍、媒體宣揚、市場口碑等多方面懂得,真正有氣力、穩固的裝潢企業,每每是一般運作五年以上的。別的,簽約時最好應用由省工商部分和省經信委制定的“條約范本”,從而包管條約兩邊的公平、公正。省裝協還表現,可為“維修無門”的業主推舉專業維修公司和情願免費“善後”的裝潢公司。

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